Matkailualan yrityksille kohdennettu digitaalisen kaupan koulutus on 4-osainen webinaarisarja, joka sisältää konkreettista ABC-tason digitaalisen osaamisen kasvattamista.
Neljä jaksoa:
- Oma konsepti – tunnista tärkeimmät menestystekijät | Maanantaina 7.10.2024 klo 13-16
- Myynti, markkinointi ja asiakasymmärrys | Maanantaina 21.10.2024 klo 13-16
- Tuotteet, sisällöt, teknologia ja palvelukokemus | Maanantaina 4.11.2024 klo 13-16
- Osallistujien roastaus ja sparraus | Maanantaina 18.11.2024 klo 13-16
Kolmannessa osassa keskitytään tuotteisiin, sisältöihin, teknologiaan ja palvelukokemuksiin käytännönläheisin esimerkein. Tutustutaan matkailun digitaalisiin tuotteisiin, sisältöjen tärkeyteen ja laaja-alaisuuteen sekä verkkokauppa-ohjelmistoihin. Muita aiheita mm. tärkeimmät lisäarvotyökalut, analytiikka ja asiakaspalvelun neljä roolia.
Asiantuntijana toimii Leevi Parsama, digitaalisen kaupan asiantuntija, Snowball Growth Partners.
Aineisto
Digitaalisen Kaupan Koulutus - Jakso 3. Tuotteet, Sisällöt, Teknologia ja Palvelukokemus
Tallenne
Jos tarvitset tallenteesta saavutettavuusdirektiivin nojaten tekstitetyn version, niin otathan yhteyttä Business Finlandiin verkkosivujemme kautta.
