Lapin matkailuala on ollut viime vuosina esillä ikävissä yhteyksissä: työntekijöiden kohtelussa on ilmennyt ongelmia, ja alan maine on paikallisesti saanut kolhuja. Näiden uutisten rinnalla yksi rovaniemeläinen yritys kulkee toiseen suuntaan, ja nyt siitä on myös mustaa valkoisella.
Perheyritys Snowhotel Family on valittu Suomen kolmanneksi parhaaksi työpaikaksi keskisuurten yritysten sarjassa valtakunnallisessa Great Place to Work (GPTW) -henkilöstötutkimuksessa. Snowhotel Familyn työntekijöistä 100 prosenttia koki, että kyseessä on "todella hyvä työpaikka". Vastaava luku suomalaisissa yrityksissä keskimäärin on 38 %. Snowhotel Family on samalla ensimmäinen lappilainen yritys, joka on koskaan sijoittunut GPTW-listan kolmen kärkeen. Matkailualan yrityksiä ei muutoinkaan listalla juuri näy, mikä tekee sijoituksesta poikkeuksellisen koko toimialan mittakaavassa.
– Hyvän työnantajuuden ei pitäisi olla poikkeus vaan perusasia. Sosiaalinen vastuullisuus on tärkeä osa myös matkailun kestävää kehittämistä. Snowhotel Family on todella upea esimerkki koko toimialalle. Toivon heidän saaman palkinnon kannustamaan myös muita alan toimijoita panostamaan entistä enemmän työyhteisön hyvinvointiin, Visit Finlandin vastuullisen matkailun asiantuntija Liisa Kokkarinen
Great Place to Work -tutkimustulokset piirtävät kuvan työpaikasta, jossa henkilöstö kokee tulevansa kuulluksi, kohdelluksi tasa-arvoisesti ja voivansa olla töissä oma itsensä. Snowhotel Familyn työyhteisöä kuvailtiin muun muassa perheeksi, jossa "kaikki tukevat toisiaan".
– Visiomme on olla Lapin matkailualan paras työpaikka. Jottei visio olisi pelkkää sanahelinää, halusimme ulkopuolisen ja meistä riippumattoman tahon selvittämään, miten meillä työntekijöidemme mielestä menee. Osasimme odottaa hyviä tuloksia, mutta näin upeat tulokset yllättivät meidät täysin, kertovat yrityksen omistajat Heidi ja Ville Haavikko.