Visit Finland on tunnistanut inkluusion kehittämisen ja yhdenvertaisuuden toteutumisen yhdeksi matkailualan kehityskohteista ja päivittänyt Inklusiivisen matkailun kokonaisuuteen kuuluvat materiaalit tukemaan tätä tavoitetta. Päivitetyissä materiaaleissa otetaan uutena osa-alueena huomioon matkailijoiden lisäksi myös työyhteisöt sekä markkinoiden ja ideoiden monimuotoisuus.
Inklusiivisen matkailun päämääränä on, että matkailuelämykset olisivat yhdenvertaisesti kaikkien saavutettavissa iästä, seksuaalisesta suuntautumisesta, uskonnosta, kulttuurista ja erityistarpeista huolimatta. Työyhteisöjen näkökulmasta monimuotoisuus ja inkluusio edistävät tarvittavien osaajien houkuttelua sekä luovat paremmat lähtökohdat myös moninaisten matkailijaryhmien huomioimiselle. Inklusiivisissa yrityksissä ja tiimeissä myös työntekijät ovat tyytyväisempiä ja motivoituneempia, mikä vahvistaa henkilöstön pysyvyyttä.
– Inklusiivisessa matkailussa tunnistetaan, että matkailijoiden kirjo on jo lähtökohtaisesti monimuotoinen ja että se voi laajentua edelleen. Monimuotoisuuden huomioiva ja ketään syrjimätön matkailu takaa osaltaan avoimen, yhdenvertaisen ja osallisuutta edistävän yhteiskunnan toteutumisen. Lisäksi inklusiivinen matkailu edistää kestävän kehityksen tavoitteita, kertoo Hanna Muoniovaara Visit Finlandilta.
Inklusiivisuus läpileikkaa toiminta- ja ajattelutapana koko yrityksen liiketoiminnan henkilöstön rekrytoinnista yritysten käytäntöihin, yrityskulttuuriin, tuote- ja palvelukehitykseen, relevanttien kohdeyleisöjen tunnistamiseen, ulkoiseen ja sisäiseen viestintään, markkinointiin sekä asiakaspalveluun.
Inkluusion edistäminen auttaa matkailuyrityksiä houkuttelemaan uusia työntekijöitä ja asiakkaita sekä parantamaan kannattavuutta ja kilpailukykyä monipuolisen osaamisen ja uusien näkökulmien tuoman lisäarvon ansiosta.
STF-ohjelman tarjoamaan Inklusiivisen matkailun kokonaisuuden materiaaleihin on päivityksen aikana:
Lataa päivitetty inklusiivisen matkailun opas
Inklusiivisen matkailun kokonaisuuden päivittämisen toteuttajakumppanina toimi deidei Oy.